Краткая программа онлайн-курса:
— Структура стандарта и логика построения ISO 9001:2015
— Обзор изменений
— Оценки рисков и возможностей
— Ориентация на потребителя
— Лидерство – обязанности, ответственность и делегирование полномочий.
— Планирование изменений
— Компетентность. Управление знаниями и цель этого процесса.
— Проектирование, разработка и производство продукции и услуг
— Мониторинг, анализ и корректирующие действия
— Порядок перехода на новую версию
— Классификация аудитов, термины. Принципы осуществления аудита.
— Компетентность аудиторов.