Краткая программа онлайн-курса:
– Структура стандарта и логика построения ISO 9001:2015
– Обзор изменений
– Оценки рисков и возможностей
– Ориентация на потребителя
– Лидерство – обязанности, ответственность и делегирование полномочий.
– Планирование изменений
– Компетентность. Управление знаниями и цель этого процесса.
– Проектирование, разработка и производство продукции и услуг
– Мониторинг, анализ и корректирующие действия
– Порядок перехода на новую версию
– Классификация аудитов, термины. Принципы осуществления аудита.
– Компетентность аудиторов.